Att erbjuda en enkel, tillförlitlig returtjänst är avgörande för att få nöjda kunder

E-handlare har högre retursiffror än någonsin tidigare då deras kunder, med ständigt ökande förväntningar, köper allt mer. Att ha en effektiv returprocess är extremt effektivt: det kan stärka kundlojaliteten och driva vinster.

Bekymra dig inte om ökande beställningar åtföljs av ett större antal returer: Asendia erbjuder ett komplett utbud av returlösningar, alla utformade för att tillmötesgå de individuella behoven hos internationella företag.
18_Managing_Returns_Woman_With_Trolley.jpg

Skapa en internationell returpolicy

E-shopping är numera en av de populäraste internetaktiviteterna över hela världen och erbjuder enorma möjligheter för e-handlare, oavsett var de är baserade. Asendia kan hjälpa dig med en returpolicy genom att vägleda dig genom viktiga aspekter som språkstil, returfönster och att möta kundernas förväntningar.

Betydelsen av din policy

En väldesignad och stabil internationell returpolicy garanterar att dina kunder återvänder gång efter gång. Statistiken talar sitt tydliga språk: 89 % av kunderna anger att returpolicyn avgör var de handlar, 57 % av internetkunderna önskar en enkel och tillförlitlig returprocess och 67 % av konsumenterna studerar returpolicyn före köp.

18_Returns_Pillar_Page_International_Returns.jpg
19_UK_insights_Returns_Pillar_Page_parcels_conveyor_belt.jpg

Optimera din e-handelsverksamhet för internationella returer

I den här guiden hittar du information om hur du kan optimera din e-handelsverksamhet för internationella returer.

Ladda ner
18_Returns_Optimise_For_International_Returns_CTA.jpg

Tips för att hantera och minimera returer

Varför bör du skaffa dig en god returstrategi? I den här videon förklaras vikten av effektiv returhantering i en bransch där det konstanta flödet av returer är oundvikligt. Se våra råd om hur du minimerar returer.

Video image

67%

av kunderna läser på retursidan innan de gör ett köp

89%

av konsumenterna anger att returpolicyn spelar roll vid beslutet om var de ska handla

57%

av kunderna önskar en enkel och tillförlitlig returprocess

Fördelar med Asendias returlösningar

25x17_Logistics.svg

Vi erbjuder konsoliderade och rationaliserade processer

Shipping.svg

Hantera returer med vårt enkla verktyg, Asendia Shipping

Trust.svg

Bygg ett starkare varumärke med en lojal kundbas