Tack vare kombinationen av lokala returcenter, lokala portolösningar och vårt internationella nätverk har vi på Asendia tagit fram en ny returservice för att möta kraven från våra kunder.

Våra lösningar är enkla och flexibla och erbjuder både internationella och inhemska returer. Du kan editera etiketter med hjälp av vårt systemverktyg Asendia Shipping och välja antingen en förbetald eller en delvis förbetald variant. Med Asendia Tracking kan du och dina kunder följa returerna på ett enkelt och smidigt sätt.

Begär offert

Lokala Returer i Schweiz, Frankrike och Storbritannien

Tjänsten Lokala Returer erbjuder våra e-handelskunder en lokal lösning i tre av Asendias länder.

Att förenkla returhanteringen och erbjuda dina kunder nära till hands lösningar för att returnera sina varor förutsätter inhemska adresser. Detta stärker kundens tillit och snabbar på returprocessen.

Med vår tjänst Lokala Returer har du två val: en förbetald lösning för att möjliggöra gratis returer eller en delvis förbetald lösning så att kunderna kan få billigare portokostnader för sina returer.

En speciell lösning för Schweiz: Kontroll av innehåll och återbetalning av tullavgifter erbjuds mot en extra kostnad.

Internationella returer

Våra lösning Internationella Returer ger dig tillgång till en suverän returservice när du skickar över gränser. 

Den inkluderar två varianter: Prepaid för gratis kundreturer eller Partly-paid så att dina kunder kan dra nytta av lägre portokostnader.

Med tjänsten Prepaid klistrar kunden bara på en etikett på sitt paket och lämnar in den på vilket postkontor som helst.

Returer från olika länder skickas till ett och samma returcenter där de konsolideras och skickas ut till dig. Det finns inget minimiantal returer för den här tjänsten.

Du och dina kunder kan följa hela processen genom vårt system Asendia Tracking.

Begär offert