Asendia women returns header

e-PAQ Returns Grey

Asendias returlösningar hjälper e-handlare med internationell returhantering.

Tack vare kombinationen av lokala returcenter, lokala portolösningar och vårt internationella nätverk har vi på Asendia tagit fram en ny returservice för att möta kraven från våra kunder.

Våra lösningar är enkla och flexibla och erbjuder både internationella och inhemska returer. Du kan editera etiketter med hjälp av vårt systemverktyg Asendia Shipping och välja antingen en förbetald eller en delvis förbetald variant. Med Asendia Tracking kan du och dina kunder följa returerna på ett enkelt och smidigt sätt.


Begär offert

Lokala Returer i Schweiz, Frankrike och Storbritannien


Tjänsten Lokala Returer erbjuder våra e-handelskunder en lokal lösning i tre av Asendias länder.

Asendia combined e-paq and asendia

 

Att förenkla returhanteringen och erbjuda dina kunder nära till hands lösningar för att returnera sina varor förutsätter inhemska adresser. Detta stärker kundens tillit och snabbar på returprocessen.

Med vår tjänst Lokala Returer har du två val: en förbetald lösning för att möjliggöra gratis returer eller en delvis förbetald lösning så att kunderna kan få billigare portokostnader för sina returer.

En speciell lösning för Schweiz: Kontroll av innehåll och återbetalning av tullavgifter erbjuds mot en extra kostnad.

 

e-PAQ Returns Grey

Lokala Returer

Fördelar
Yellow Icon Nöjdare kunder med effektiva returlösningar
Yellow Icon En komplett spårningslösning för dig och dina kunder
Yellow Icon
Tillgång till vårt lokala nätverk med inlämning av returer nära till hands
Yellow Icon
Möjlighet att anpassa intervallet för returflödet beroende på hur stor volym det gäller
 

Internationella returer


Våra lösning Internationella Returer ger dig tillgång till en suverän returservice när du skickar över gränser. 

ManagingOrders-min

 

Den inkluderar två varianter: Prepaid för gratis kundreturer eller Partly-paid så att dina kunder kan dra nytta av lägre portokostnader.

Med tjänsten Prepaid klistrar kunden bara på en etikett på sitt paket och lämnar in den på vilket postkontor som helst.

Returer från olika länder skickas till ett och samma returcenter där de konsolideras och skickas ut till dig. Det finns inget minimiantal returer för den här tjänsten.

Du och dina kunder kan följa hela processen genom vårt system Asendia Tracking.

 

e-PAQ Returns Grey

Internationella returer

Fördelar
Yellow Icon Nöjdare kunder; fler återkommande ordrar från din webbutik
Yellow Icon Konsolidering av returpaket på ett och samma returcenter
Yellow Icon
Förenkling av returprocessen med en etikett oavsett ursprungsland
Yellow Icon
Prepaid eller Partly-paid varianter för större kontroll
Yellow Icon
En bra lösning för destinationer med låga volymer av returer
Yellow Icon
Möjlighet att följa hela processen genom Asendia Shipping och Asendia Tracking

AsendiaInsightsLogo

21 May, 2020

How to Minimise E-commerce Returns – 5 Key Questions

What is the true rate of online returns around the world? It’s impossible to say, with one source claiming it can be up to 40%, while 

5 May, 2020

Essential processes to put in place to reduce e-commerce returns

Returns can be the surprise drain on resources that many e-commerce businesses simply don’t see coming. According to Invesp, around 30% 

13 November, 2019

How to handle post-holiday returns

The holiday season is fast approaching and e-tailers around the world are getting ready with festive promotions, targeted messaging, and…