Returer

Asendias returlösningar hjälper e-handlare med internationell returhantering.

Tack vare kombinationen av lokala returcenter, lokala portolösningar och vårt internationella nätverk har vi på Asendia tagit fram en ny returservice för att möta kraven från våra kunder.

Våra lösningar är enkla och flexibla och erbjuder både internationella och inhemska returer.

Du kan editera etiketter med hjälp av vårt systemverktyg Asendia Shipping och välja antingen en förbetald eller en delvis förbetald variant.

Med Asendia Tracking kan du och dina kunder följa returerna på ett enkelt och smidigt sätt.

Fördelar

  • Enkel och flexibel returhantering
  • En komplett spårningslösning för dig och dina kunder
  • Tillgång till vårt lokala nätverk med inlämning av returer nära till hands
  • Möjlighet att anpassa intervallet för returflödet beroende på hur stor volym det gäller

Perfekt för

  • Att göra din internationella returhantering enkel och smidig
  • Öka kundnöjdheten med exempelvis gratis returer
  • E-handlare med många returer som t.ex. mode
  • E-handlare som letar efter omfattande distributionslösningar över gränser

Orderhantering

  • Märkning av varor
    Märkning av varor

    Praktiska och effektiva tjänster för märkning och etiketter.

    Vi kan märka dina paket, formatera internationella adresser på rätt sätt och skapa en lokal design för dina sändningar, så att dina produkter når dina kunder snabbt och säkert.

    Kontakta oss för mer information kring denna tjänst.

  • Bokning och upphämtning
    Bokning och upphämtning

    Flexibla och bekväma tjänster för upphämtning.

    Med våra tjänster gällande upphämtning kan vi samla dina försändelser från vilken plats som helst och ta dem direkt till våra anläggningar. Dessa tjänster är flexibla för att möta dina krav och tidsramar.

    Kontakta oss för att få med information kring upphämtning.

  • Helhetslösningar
    Helhetslösningar

    Helhetslösningar designade för att passa just din verksamhet.

    Från plock och pack till e-inventory, våra skräddarsydda helhetslösningar förbereder dina varor för snabb och effektiv leverans. Våra tjänster stödjer din orderhantering från början till slut. Denna tjänst är tillgängligt i Italien, Storbritannien och USA.

    Kontakta oss för en skräddarsydd lösning för ditt val av land.

  • Lager
    Lager

    Förvara ditt sortiment i våra globala lager.

    Genom vårt nätverk av lager runt om i världen kan du förvara ditt lager lokalt för snabb distribution. Vi erbjuder kostnadseffektiva lagerlösningarna för alla storlekar som passar dina krav. Denna tjänst är tillgänglig i Italien, Storbritannien och USA.

    Kontakta oss för en skräddarsydd lösning för ditt val av land.

  • Inventering
    Inventering

    Hantering av komplex inventarie och lagerhållning.

    Hantering av komplex inventarie och lagerhållning. Vi kan hantera och kontrollera ditt lagersaldo, garantera att din order är klar för distribution och hjälpa dig att allokera resurser där du behöver dem mest. Vi erbjuder en fullständig överblick över ditt lager, hur och när du behöver det.

    Denna tjänst är tillgänglig i Italien, Storbritannien och USA.

    Kontakta oss för en skräddarsydd lösning för ditt land.

  • Plock och pack
    Plock och pack

    Mångsidiga förpackningslösningar som förbereder försändelser för leverans.

    Våra tjänster för förpackning och adressering består av packning, adressering och frankering för både enskilda objekt och kollektiva sändningar. Sortering och förberedelse inför leverans är inkluderat. Våra tjänster är skräddarsydda efter dina behov.

    Denna tjänst är tillgänglig i Italien, Storbritannien och USA.

    Kontakta oss för en skräddarsydd lösning för ditt land.

Vi har bred kunskap inom internationella leverenser som gör både köpresan för kunden och allt arbete för dig som säljare enklare. Leveranslösningar är i Asendias DNA och är en av våra viktigaste styrkor, vilket gör oss starka på marknaden som internationell e-handelspartner. Vi ser till att dina ordrar skickas till kunden på ett säkert sätt genom hela resan av distributionsnätverket.

Tullklarering och moms

  • Import av gods
    Import av gods

    VI levererar dina varor smidigt genom tullen.

    Dra nytta av vår kunskap om de olika internationella marknaderna. Vi hjälper dig att hitta den bästa lösningen för att sälja över gränserna, även till länder utanför EU som Norge, Schweiz och USA.



    Vi kan hjälpa dig att hantera och leverera genom tullen på ett effektivt och kostnadseffektivt sätt. Kontakta oss för mer information.

  • Tullklarering Post
    Tullklarering Post

    Med vår hjälp går din post genom tullen säkert och vi ser till att dina kunder får sin post inom satt tidsram. Vi kan assistera inom tull och moms och vi förbereder dina försändelser för tullklarering. Kontakta oss för mer information.

E-handel utanför EU

Returer

  • Lokala returer via Colissimo i Frankrike
    Lokala returer via Colissimo i Frankrike

    Prova vår tjänst Colissimo, som ägs och drivs av La Poste, för lokala returlösningar i Frankrike. Kunderna kan välja var de vill lämna in sina returer eller så kan returerna hämtas upp direkt i den egna brevlådan. Tjänsten innefattar detaljerad spårning av paket, från leverans till retur.

    Det är en kostnadseffektiv lösning som gör att du och dina kunder i Frankrike har kontroll över hela returhanteringen. Kontakta oss för mer information om vår returtjänst.





  • Lokala returer via Postpac i Schweiz
    Lokala returer via Postpac i Schweiz

    En lokal returlösning som möjliggör för dina kunder att ta del av Swiss Posts lokala expertis för en så smidig hantering som möjligt.

    Dina kunder kan välja mellan att lämna sitt paket på det lokala postkontoret eller beställa en gratis upphämtning hemma. Den här tjänsten innefattar en omfattande spårning från upphämtning till retur.

    Detta är en kostnadseffektiv lösning som ger dig och dina kunder större kontroll över returhanteringen.

    Kontakta oss för mer information om våra returtjänster.






Kundvård

  • Svarshantering
    Svarshantering

    Oavsett om du behöver hjälp med att hantera prenumerationer, behandla betalningar eller analysera kampanjer kan du välja från ett brett utbud av våra svarshanteringstjänster.

    Kontakta oss för att lära dig mer om svarshantering.

  • Svarspost
    Svarspost

    Svarspost är den perfekta lösningen för dina internationella mottagare. Det ger dem möjlighet att reagera snabbt, enkelt och kostnadseffektivt till adresserade eller oadresserade post, PR-utskick eller skriftlig korrespondens.
    Det är en ekonomisk lösning för all kundkommunikation som kräver ett svar.

    Kontakta oss för att lära dig mer om svarspost.